Política de Privacidade

Última atualização: 09/10/2026

Esta Política explica como a Orbitech Solucoes Ltda, CNPJ 15.504.034/0001-90, com sede na Rua Pasteur, 463, Conj. 903, 9º andar, Água Verde, Curitiba - PR, CEP 80250-104 ("Orbitech"), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quem somos e nossos papéis

A Orbitech desenvolve o software de fidelidade Orbitech Fidelidade, oferecido a postos de combustível. Tratamos dados em duas situações:

• Contatos comerciais (por exemplo, quem preenche o formulário do nosso site): a Orbitech é a controladora desses dados.
• Clientes dos postos que participam do programa de fidelidade: o posto ou a rede é o controlador e a Orbitech atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções do posto.

2. Dados que coletamos

• Contato comercial: nome, nome do posto ou rede, telefone/WhatsApp e, se informado, e-mail.
• Cadastro no programa de fidelidade: nome, CPF, telefone, e-mail e senha de acesso ao portal do cliente.
• Uso do programa: movimentações de pontos e cashback, resgates, descontos aplicados e dados da compra necessários para essas operações (como produto, valor, data e posto).
• Dados técnicos: informações de acesso e segurança, como endereço IP e tipo de navegador.

3. Para que usamos os dados

• Responder a pedidos de contato e apresentar nossa solução.
• Cadastrar o cliente e operar o programa de fidelidade (acúmulo, resgate e descontos).
• Permitir o acesso ao portal do cliente e a recuperação de senha.
• Confirmar o cadastro por e-mail e prevenir fraudes e uso indevido.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando necessário, no consentimento do titular.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: o posto ou rede onde o cliente participa do programa; fornecedores que nos prestam serviços de infraestrutura, envio de e-mail e segurança, sempre sob dever de confidencialidade; e autoridades, quando houver obrigação legal.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como controle de acesso e senhas armazenadas de forma protegida. Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. No caso de clientes de postos, a solicitação também pode ser feita diretamente ao posto, que é o controlador.

8. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com a gente em suporte@orbitech.dev.br pelo telefone +55 41 98729-3371 ou pelo WhatsApp +55 41 9725-0365.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização está no topo desta página.